Questions

Voir les questions de l’entrevue II et +

Entrevue I

Avertissement: Les questions ci-bas sont relatives à chacun. Certaines questions peuvent être posées ou non, tout dépendant du déroulement de l’entrevue. Nous avons choisi d’en donner plus, afin que votre préparation soit la plus complète possible.

Nous ne sommes pas responsable de votre échec si vous ne passez pas le cap de l’entrevue. De plus, sachez qu’il est toujours possible de ré-appliquer l’année suivante si vous recevez un refus, tant que vous respectez les exigences requises.


Questions d’introduction

  • Afin d’apprendre à te connaitre, parle-moi un peu de toi.
  • Comment as-tu entendu parler du programme?
  • Pourquoi vouloir appliquer à Disney?
  • Qu’est-ce que tu voudrais apprendre de cette expérience?
  • Quelles sont les attractions touristiques d’ici que tu recommandes? (Dépend du lieu de l’entrevue)
  • Le CEP est créé dans le but de partager sa culture. Comment partagerais-tu ta culture durant le programme?
  • Es-tu familier avec les parcs à Walt Disney World?

Recommandation: Il est toujours pertinent de faire quelques recherches sur la compagnie et la philosophie de l’entreprise, ainsi que sur le programme en soi avant l’entrevue.

École

  • Dans quel programme étudies-tu?
  • Que veux-tu faire plus tard?
  • En quoi est-ce relié à Disney?

Même si vôtre programme d’études n’a aucun lien avec le programme de WDW, nous vous suggérons de trouver un point central qui fait le pont entre les deux, quelque chose qui justifie votre motivation à travailler pour la compagnie. Ça peut être l’acquisition de nouvelles connaissances, une opportunité professionnelle, un apprentissage personnel, l’amélioration d’une compétence déjà acquise (ex. anglais), etc.

Expériences de travail

  • Parle-moi de ton expérience de travail à Québec/Montréal.
  • Qu’as-tu aimé et moins aimé de ton dernier travail?
  • Décris-moi un moment où tu as donné un service à la clientèle au-delà des attentes du client. (« went above and beyond expectations »)
  • En quelques mots, comment ton employeur actuel te décrirait?

Questions « oui/non »

  • Peux-tu supporter la chaleur?
  • Peux-tu supporter des poids lourds comme de la marchandise?
  • Es-tu prêt à travailler plus de 40 heures semaine, soirs et weekends?
  • Es-tu prêt à habiter dans un autre pays, et ce pour 3 mois?
  • Es-tu prêt à vivre avec des inconnus et de partager une salle de bain?
  • Es-tu à l’aise avec l’anglais?
  • As-tu des piercings ou tattoos visibles?
  • Es-tu prêt à dealer avec des produits chimiques?
  • Es-tu prêt à passer un drug test?

Cohabitation

  • What would you do if your apartment roommates weren’t cleaning up after themselves?
  • What part of the housing situation are you most looking forward to?
  • What do you think would be the worst part about the Disney-provided housing and why?
  • What would you do if a roommate wouldn’t cooperate with your sleep schedule?

Rôle & Mises en situation

  • Quel sont tes choix de rôles prioritaires?
  • Pourquoi choisir ce rôle?
  • As-tu de l’expérience pour ce rôle?
  • Quelles compétences as-tu en lien avec ce rôle?
  • Donne-moi une situation où tu as eu une difficulté en service client, et dis-moi comment tu as géré ce conflit.
  • Donne-moi une situation où la sécurité d’un client fut mise en péril, et dis-moi comment tu as géré cette situation.

Note: Certaines questions de type « mises en situation » peuvent être demandées à ce point, mais elles sont relatives à chaque rôle et à chaque recruteur.


Questions finales

  • Nommer 3 qualités et 3 défauts
  • Es-tu intéressé au programme Hilton Head Island?
  • Quelle date préfères-tu, la première ou la seconde?
  • Pourquoi devrions-nous te choisir? (What do you think makes you memorable as an applicant?)
  • As-tu des questions à nous poser?

Recommandation: Il est toujours pertinent de poser une question à la fin de l’entrevue.

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FAQ

Est-ce possible de demander un lieu de travail spécifique lors de l’entrevue?

  • Oui, vous pouvez le faire à la fin de l’entrevue. Il n’est toutefois jamais certifié que vous aurez ce choix comme lieu de travail.
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